Kuidas kaitsta end telefonipetturite ja kelmide eest

Viimasel ajal on Eestis sagenenud juhtumid, kus kelmid ja petturid võtavad inimestega ühendust telefoni teel, sageli välismaa numbritelt. Sellised kõned võivad tunduda usaldusväärsed, kuid nende eesmärk on tihti isikliku teabe või raha väljapetmine. Oluline on teada, kuidas end selliste pettuste eest kaitsta ja milliseid samme astuda kahtlase kõne korral.

Kuidas end kaitsta telefonikelmide eest

Politsei- ja Piirivalveamet annab järgmised soovitused, et vältida telefonipettuste ohvriks langemist:

• Ära jaga isiklikku teavet: Ära avalda tundmatule helistajale oma isikukoodi, pangakonto andmeid, PIN-koode ega muid isiklikke andmeid.

• Ole skeptiline ootamatute kõnede suhtes: Kui saad kõne väidetavalt pangast, politseist või mõnest teisest ametiasutusest, ole ettevaatlik. Ametlikud asutused ei küsi kunagi telefoni teel tundlikku teavet.

• Kontrolli helistaja tausta: Kui kõne tundub kahtlane, katkesta see ja helista tagasi ametlikule numbrile, mille leiad asutuse kodulehelt.

• Kasuta kõnede blokeerimise võimalusi: Paljud nutitelefonid ja mobiilirakendused võimaldavad blokeerida tundmatuid või kahtlaseid numbreid.

Mida teha, kui saad kõne välismaa numbrilt

Kui saad kõne tundmatult välismaa numbrilt, järgnevad sammud aitavad sul olukorda hinnata ja õigesti tegutseda:

1. Ära helista tagasi: Kui kõne katkeb enne, kui jõuad vastata, või kui see tundub kahtlane, ära helista tagasi. Mõned petturid kasutavad nn “wangiri” skeemi, kus lühike kõne eesmärk on panna sind tagasi helistama kallile tasulisele numbrile.

2. Tuvasta suunakood: Kasuta suunakoodide lehte, et määrata kindlaks, millisest riigist kõne tuli. See aitab sul hinnata, kas kõne võis olla legitiimne.

3. Teavita politseid: Kui kahtlustad, et tegemist oli pettusega, teavita sellest Politsei- ja Piirivalveametit. Edasta neile võimalikult palju teavet: helistaja number, kõne aeg ja sisu.

Kuidas edastada kahtlase kõne andmed politseile

Kui oled saanud kahtlase kõne, saad sellest teatada Politsei- ja Piirivalveametile järgmiselt:

• Helista hädaabinumbrile 112: Kui olukord on kiireloomuline või tunned end ohustatuna.

• Kasuta politsei veebilehte: Mõnedel juhtudel võib politsei pakkuda võimalust kahtlase kõne või sõnumi kohta teavitamiseks ka oma ametlikul veebilehel.

• Külasta lähimat politseijaoskonda: Kui soovid isiklikult teavitada või kui sul on täiendavat teavet, mida soovid jagada.

Oluline on säilitada rahu ja mitte lasta end hirmutada või kiirustada. Petturid loodavad sageli ohvri kiirele ja läbimõtlematule reageerimisele. Olge valvsad ja kaitske oma isiklikku teavet hoolikalt.

Lisateavet ja nõuandeid leiate Politsei- ja Piirivalveameti ametlikult veebilehelt: https://www.politsei.ee/et/juhend/kaitse-ennast-kelmide-eest